banner image
Şahin & Lüleci Hukuk Bürosu

Tüketici Hukuku

Tüketici Hukuku

Tüketici Hukuku Avukatı; tüketici taraf ile tacir, satıcı veya hizmet sağlayıcı taraf arasındaki ihtilafların çözümü noktasında çalışma yapmaktadır. Halihazırda mevcut mevzuata göre başlıca tüketici hakları ise;

Ürüne ödenen ücretin iadesi,

Alınan ürünün değiştirilmesi,

Ücretsiz tamir talebi,

Ayıplı maldan kaynaklanan zararın giderilmesidir.

Tüketici hukuku kapsamlı bir alan olup otomotiv, eğitim, iletişim, banka, alım ve satım gibi diğer birçok alanda tüketicilerin satıcı ve sağlayıcı karşısında korunmasını ihtiva etmektedir. Tüketici hukukunun düzenlemeleri arasında, tüketicinin haklarının ihlal edildiği veya eksik verildiği tüm konular ve bu durumlarda uygulanacak usuller bulunmaktadır.

Şahin & Lüleci Hukuk Bürosu olarak somut olaya özgü; Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvuru veyahut Tüketici Mahkemeleri’ne dava açarak taleplerinizi gerçekleştirmekteyiz. Tüketici Mahkemesi, Tüketici Hakem Heyeti’nin limitini aşan meblağlarda dava açılarak ve de genelde bilirkişi incelemesiyle karar vermektedir.Nitekim büromuz;

Tüketicilerin şikâyet ve önerilerine yönelik hukuki çerçevede çözümler sunmak,

Alım satım sözleşmesinden kaynaklı uyuşmazlıklar,

Tacir ile tüketici arasındaki uyuşmazlıklarda arabuluculuk ve sulh yollarına gidilmesi,

Ayıplı mal veya hizmetten kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümü davaların açılması ve takibi,

Tüketici hakem heyeti başvuruları ve takiplerinin yapılması,

Garantili mallarından doğan uyuşmazlıkların çözümü,

TOKİ sözleşmelerinden doğan davalar,

Tüketici kredilerinden doğan uyuşmazlıkların çözümü,

Banka dosya masraflarının iadesine ilişkin davaların açılması ve takibi,

Abonelik sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıkların ilişkin davaların açılması ve takibi,

Tüketici sözleşmelerinin kanuna uygun olarak hazırlanması ve düzenlenmesi,

Kapıda satış ve ilgili her türlü tüketici sözleşmelerinin tetkiki ve takibi,

Taksitli veya kampanyalı satışlardan doğan uyuşmazlıkların çözümü,

Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerinde görülen ihtilaflı hususların çözümleri gibi konularda profesyonel hizmet desteği sağlamaktadır. 

Tüketici Hukuku alanında yaşayacağınız tüm olumsuzluklar uzmanlık gerektiren ve ciddi çalışmalar sonucu çözüme kavuşabilecek niteliğe haiz bir alandır. Uzman kadromuz ile sorunlarınız için detaylı bir yol haritası belirleyerek profesyonel çözüm sunmaktayız. Detaylı bilgi almak için web sitemiz, e-mail adresimiz veya iletişim numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

-